Политика конфиденциальности

Подобно тихой сути, которую мы сохраняем в каждом изделии,
ваша конфиденциальность окружена тем же вниманием, намерением и уважением.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Áo Dài Mộc («мы», «наш», «нас») собирает, использует, передаёт и защищает вашу персональную информацию при посещении нашего сайта и взаимодействии с нашими услугами.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только необходимое — без избыточности.

1.1 Автоматически собираемая информация

При посещении сайта мы можем получать:

IP-адрес
Тип браузера и сведения об устройстве
Часовой пояс
Файлы cookie и данные отслеживания
Просматриваемые страницы и взаимодействия

1.2 Информация, которую вы предоставляете

При оформлении заказа или обращении к нам:

Имя
Платёжный адрес и адрес доставки
Платёжные данные (обрабатываются через защищённых провайдеров)
Адрес электронной почты
Номер телефона

2. Правовые основания обработки (GDPR)

В применимых случаях обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:

Договорная необходимость — для исполнения заказов и предоставления услуг
Законные интересы — для совершенствования сервисов и предотвращения мошенничества
Согласие — для маркетинговых коммуникаций и необязательных файлов cookie
Юридические обязательства — когда это требуется законодательством

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию с чётким пониманием цели и границ:

Для обработки и доставки заказов
Для связи с вами по вопросам заказов и обращений
Для улучшения работы сайта и пользовательского опыта
Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
Для предоставления релевантного контента, предложений и маркетинга (в пределах допустимого)

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сделать взаимодействие с нами точным, лёгким и естественным.

Типы используемых файлов cookie:

Обязательные — обеспечивают функционирование сайта
Аналитические — помогают понимать поведение пользователей (например, Google Analytics)
Маркетинговые — позволяют показывать релевантную рекламу

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их через настройки браузера.
Также доступен отказ от отдельных видов отслеживания через:

настройки рекламы Google
Network Advertising Initiative (NAI)

5. Передача информации

Мы передаём ваши данные исключительно при необходимости и только надёжным партнёрам:

Платформы электронной коммерции (например, Shopify)
Аналитические сервисы (например, Google Analytics)
Платёжные операторы (защищённые сторонние провайдеры)
Партнёры по доставке и логистике

Мы также можем раскрывать информацию:

для соблюдения юридических обязательств
для защиты наших прав и предотвращения мошенничества

Мы никогда не продаём ваши персональные данные.

6. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться или храниться за пределами вашей страны, включая защищённую инфраструктуру наших поставщиков услуг.

Мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты в соответствии с применимым законодательством.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода:

Данные заказов — для юридических, налоговых и бухгалтерских целей
Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия
Аналитические данные — в объёме, необходимом для оценки эффективности

По истечении срока данные безопасно удаляются или анонимизируются.

8. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право:

Получить доступ к своим данным
Исправить неточную информацию
Запросить удаление данных
Ограничить или оспорить обработку
Запросить переносимость данных
Отозвать согласие в любое время

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 13 лет (или иного минимального возраста, установленного в вашей юрисдикции).
Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или раскрытия.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы.
Мы не несем ответственности за их содержание и практики конфиденциальности.

12. Обновления политики

Настоящая Политика может обновляться в связи с изменениями законодательства или наших процессов.
Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью:

Áo Dài Mộc
📍 117A Hồng Bàng, Nha Trang, Vietnam
📧 [email protected]

Мы отвечаем с вниманием, ясностью и уважением —
потому что доверие, как и мастерство, формируется в том, что остаётся незримым.